Politique de confidentialité

239 Negocios Digitais Ltda, immatriculée au Brésil sous le CNPJ 29.192.278/0001-90, exploite le site Robson Cristian et est responsable des traitements décrits ici. Pour toute demande : oi@robsoncristian.com.

Cette politique couvre le site et ses formulaires. Les services externes ont leurs propres politiques. Toute information supplémentaire nécessaire à un contrat sera expliquée avant sa collecte.

• Contact : nom, e-mail, objet, message et langue, pour répondre et assurer le suivi.
• Newsletter : e-mail, langue, origine et état de l’inscription, demandes, confirmations et désinscriptions. L’inscription exige une confirmation par e-mail. Une prise de contact n’entraîne pas d’abonnement.
• Fonctionnement et sécurité : préférences linguistiques, données techniques, vérifications antispam et traces nécessaires contre les abus. Les prestataires peuvent traiter l’adresse IP, des informations sur le navigateur et des signaux de l’appareil.

Les formulaires ne demandent ni pièce d’identité, ni carte bancaire, ni données sensibles. Évitez mots de passe, données de santé, secrets commerciaux et informations inutiles ou non autorisées sur des tiers. Le site s’adresse aux adultes.

Lorsque vous envoyez un commentaire, nous enregistrons le nom public choisi, l’e-mail, le texte, l’article, la langue, la date et la version de la politique présentée. Le nom, le texte et la date ne deviennent publics qu’après validation. L’e-mail est conservé sous forme chiffrée, exclu des listes publiques et peut servir à vous contacter au sujet du commentaire. Commenter ne vous inscrit pas à la newsletter.

La publication nécessite votre autorisation expresse dans le formulaire. Vous pouvez demander une correction, un retrait ou révoquer cette autorisation auprès du contact confidentialité. Ne publiez pas d’informations confidentielles ni de données personnelles de tiers. Les commentaires en attente ou masqués n’apparaissent pas sur le site ; les masquer ne supprime pas leur enregistrement.

Les autres demandes peuvent être traitées dans l’intérêt légitime d’y répondre, sous réserve de nécessité et de protection de vos droits. La newsletter repose sur un consentement spécifique et révocable. Les mesures proportionnées de sécurité peuvent reposer sur l’intérêt légitime après examen de leur nécessité et de leur impact sur vos droits.

Des obligations légales ou réglementaires et l’exercice de droits en justice peuvent aussi justifier un traitement. Lire cette politique ne vaut pas consentement général. Une finalité exigeant votre consentement sera présentée spécifiquement.

L’accès doit se limiter aux personnes chargées du suivi et aux prestataires nécessaires. L’infrastructure utilise PostgreSQL chez Neon pour les formulaires, Resend pour les e-mails transactionnels et notifications, MailerLite pour les abonnements confirmés et Cloudflare Turnstile contre les envois automatisés abusifs. Hébergeurs et fournisseurs de messagerie peuvent aussi traiter les données nécessaires au service.

Les données transmises dépendent de la finalité : MailerLite reçoit l’e-mail et le statut d’abonnement. Nous ne commercialisons pas les listes de contacts. D’autres transmissions peuvent répondre à la loi ou à l’exercice de droits, dans les limites applicables.

Des prestataires peuvent traiter des données dans d’autres pays. Les transferts nécessitent un mécanisme admis par la LGPD brésilienne et les règles de l’ANPD, avec des garanties adaptées. Vous pouvez demander au contact de confidentialité la liste des pays, des entités contractantes et des instruments applicables. Naviguer ne constitue pas une autorisation illimitée de transfert.

La conservation dépend de la finalité, de l’avancement du suivi ou du contrat, des obligations légales et de la protection des droits. Les données de newsletter restent conservées pendant l’abonnement ; après désinscription, un minimum peut être gardé pour prouver la demande et éviter de nouveaux envois indus.

L’expiration d’un lien n’efface pas les dossiers. Sans nécessité ni fondement de conservation, les données doivent être supprimées ou anonymisées. Cette politique ne fixe pas de durée universelle et ne promet pas d’effacement automatique. La suppression suit la finalité, les obligations légales, la protection des droits et les sauvegardes.

Les outils traitent les champs localement et génèrent des fichiers DOCX ou PDF dans le navigateur. Vous gardez le contrôle des fichiers exportés.

Télécharger et envoyer sont deux actions distinctes. Les connexions de chargement et de protection antispam continuent, comme décrit ici et dans la Politique relative aux cookies.

L’application utilise une validation serveur, des contrôles d’abus, un antispam et une protection des jetons. Les contenus en attente dans la file d’e-mails sont chiffrés et retirés de cette file après livraison ; cela n’efface ni le dossier de contact ni les messages reçus.

Aucun système n’est à l’abri d’incidents. En cas d’incident pertinent, les mesures de limitation et les notifications légales seront évaluées.

Selon la loi applicable, vous pouvez demander confirmation, accès, rectification, informations sur les destinataires, anonymisation, blocage ou suppression de données inutiles ou irrégulières, portabilité dans les limites réglementaires, suppression des données fondées sur le consentement et retrait de celui-ci. Vous pouvez contester un traitement irrégulier et demander l’examen des décisions exclusivement automatisées affectant vos intérêts.

Écrivez à oi@robsoncristian.com avec votre demande et l’adresse utilisée. Seuls les éléments nécessaires à la vérification d’identité pourront être demandés. Les demandes sont gratuites et traitées dans les délais légaux ; restrictions et conservations obligatoires seront expliquées. Vous pouvez saisir l’ANPD et les autorités de protection des consommateurs compétentes.

Désinscrivez-vous via le lien des newsletters ou contactez-nous. Le retrait du consentement n’invalide pas les traitements antérieurs licites.

La date identifie cette version. Les changements importants seront communiqués selon leur impact. Une nouvelle finalité nécessitant le consentement exigera un nouveau choix, et non une simple modification du texte.